ひとり暮らしの学生の方や会社員の方、そして若いファミリー層がみつけや本舗JR 住吉駅前店近隣の主要となる入居者様です。そこで当店では、それらの見込み入居者様が集まる場所と協力体制を構築。飲食店、スポーツ施設、アミューズメント施設などと連携し、物件の告知活動や店頭へ足を運んでいただくための集客活動を行っています。さらに、オススメ物件を集めた当店オリジナル冊子も発行。駅前立地を活かし、多くの方に物件情報をお届けしています。また、インターネットを活用
し、遠隔地からのお客様の対応や24 時間体制での情報提供を行っています。
現在では、インターネットで事前に物件や地域情報を調べ、そのうえで不動産仲介会社を訪れる方がほとんどです。それだけに情報の質と量はもちろんのこと、ウェブサイトを通したイメージも集客を大きく左右します。当店では、デザイン性、検索性にくわえ、メールのお問い合わせに対する素早い対応、電話のお問い合わせを受けた際の明るく元気な対応など、サイト以外の部分にもご利用者様の満足度向上を徹底しています。
デザインや検索性など、みつけや本舗全体の高い機能を踏襲しながら、店舗スタッフのブログなど、弊社独自の情報を発信。期間限定や入居者様のニーズに的を絞ったキャンペーン情報もここで発信されています。
「homes」「at home」「いい部屋ネット」「レインズ」に物件情報を掲載。「阪神地区で家を探したい」という入居者様との出会いの場を数多く設けています。また、他の仲介会社からもお客様の斡旋ができる仕組みを整えています。
当店が位置するJR住吉駅は、一日の平均利用者数が約3万6000人。また、当店を含む神戸市東灘区は人口約20万人、世帯数は9万あまり。この人の流れをキャッチし、確実に物件情報をお届けするため、当店ではさまざまな媒体を使用しています。
ブランドイメージで多くの人の目を引き付けています。看板には注目物件を貼り出し、店舗へご来店になるきっかけとして多くの方にご覧いただいています。
店頭にてオリジナル冊子を配布し、物件情報やキャンペーン情報など、シーズン毎に変化するお客様のニーズに対し、タイミングを逃さない情報発信を行っています。
